趣淘鲸商家是该平台的商家端办公软件，帮助商家管理接收的订单和发布的商品，并在线和顾客进行沟通；在线可以自定义的进行门店设置，包括门店名称、详细地址、营业状态、店内环境照片等，随时可以进行修改编辑并展示给顾客查看；提供了商品素材库，上传、编辑或删除你的商品，并从该素材库中选择商品保存在菜单中，自行开通自助扫码商品、线上预约商品或外卖配送商品；随时可以查看接收的外卖订单，为你展示了订单的状态，并查看骑手接单的时间，商家可以加小费增加接单的几率，在线可以一键联系顾客并查看该顾客下单的次数。

应用功能

　　1、支持扫码验单或输入订单码完成验单，让你快速的核销订单；

　　2、支持进行订单管理，包括接单、退款、配送等操作；

　　3、提供了点单码，扫码即可线上点单，同时商家可以开启该服务并设置商品；

　　4、在线即可查看顾客的评价消息，选择消息进行删除、置顶或回复；

　　5、按照分类即可查看入账金额，详细为你展示了入账的明细；

　　6、随时为你推送待处理的事项，一键即可进入相关的入口，并实时展示在首页；

应用特色

　　1、在线即可管理展示的门店信息和数据，包括商品、推广产品、活动、门店资料等；

　　2、自动统计并按照分类展示商家的经营数据，便于商家进行营销分析，精准推广；

　　3、在线即可进行爆品打造，通过图文、视频、文章等形式并结合各种营销活动，让你轻松打造热门商品；

　　4、免费开店，入驻流程简单，提供的管理功能丰富，满足商家各种管理需求；

　　5、灵活设置营业时间，一键开启或关闭营业，实时推送并展示给顾客查看；

　　6、提供的功能简单易使用，按照分类选择功能之后即可直接查询信息或按照提示进行相应的操作；

使用说明

　　1、下载该软件后，商家注册登录之后即可绑定门店信息

　　2、进入首页，可以选择扫一扫、点单码、邀请码、预约点单等

　　3、进入商品页面，查看保存的商品并进行管理

　　4、进入营销页面，即可查看统计的营销数据，可观进行分析

　　5、点击进入订单管理中，按照分类为你展示了订单信息，随时可以查看订单状态