软件介绍
云医维是一个工单、告警一站式处理平台,同时也是一个全流程闭环式服务工作台,登录该软件的用户,可以在线查看和处理各种工单或告警问题,并且拥有系列的处理流程,无缝衔接,让用户一站式跟踪和解决问题;用户可以通过该软件精准掌握所有工单信息和状态,并且自动更新和统计工单或告警数据,便捷了解工单数量、解决满意度、告警类型等数据信息,也通过可视化的图表进行展示,方便用户清晰查看各数据的变化;当用户无法处理该工单问题时,可以共享解决方案,来发现更多解决措施,并专业快速的解决问题,如果你想要快速办公和处理工单,赶快下载该软件使用吧!
应用功能
1、提供了告警等级统计,分类统计了紧急、中级或提示的告警数量;
2、提供了工单状态统计,便捷了解待处理、已处理、处理中等工单数量;
3、分类展示了本地工单和云端工单,并了解历史的工单信息;
4、支持编辑和修改个人资料,按照提供的信息模板完善个人资料;
5、提供了工单详情,详细展示了创建时间、审核人、维护人、类型、编号等信息;
6、提供了消息中心,统一展示了接收的新消息,包括工单消息、告警消息、系统通知等;
应用特色
1、拥有极小的内存,只有几兆,下载方便,并且安装速度快;
2、界面设计简单,简洁清晰,功能布局也明确,方便用户上手操作;
3、拥有贴心的数据统计功能,无需手动统计,便捷查看展示的工单或告警数据;
4、自动保存所有工单信息,并按照分类进行展示,也提供了详细的工单分类;
5、自动记录工单处理过程,通过时间轴形式展示了各种解决方案,方便用户的查看;
6、提供的功能多样,但操作简单,并且所有功能免费使用,也没有付费或会员功能;
使用说明
1、下载和安装该软件后,用户需要进入登录页面进行注册使用
2、进入首页后,选择告警统计或工单统计查看相应的统计数据和图表
3、进入工单详情页面,了解工单信息后即可审核工单,并进行处理
4、点击加号即可发起工单,按照展示的信息模板完善工单信息
5、在我的页面中,用户可以选择修改个人资料、消息中心、退出登录等功能进行使用