软件介绍
百利锂电售后app是专门为百利锂电售后工作人员提供的工作平台,相关工作人员可以登录该软件查看推送的报修、申请等消息,并与客户进行线上联系和沟通,全面保障客户的售后服务,也帮助该企业提升客户的品牌满意度;同时该软件提供了各种管理功能,比如扫码关联、项目管理、消息提醒等,让用户一站式管理售后服务,并且该系统功能使用简单,可以让工作人员快速上手操作,也解决了企业各种售后需求和问题;有需求的用户可以下载该软件进行使用,快速下载和安装在手机中后,可以让工作人员随时随地办公,并紧密联系客户。
应用功能
1、在线即可查看各设备信息,包括现场信息和维护信息,方便工作人员了解各设备;
2、自动统计设备的持续工作时长并进行展示,也可以了解距离维保的时长;
3、支持扫码关联,扫描相关设备后即可成功关联,及时获取设备信息;
4、在线即可查看报修记录,了解各报修事项和时间,也支持查看历史记录;
5、自动推送客户消息进行提醒,在线浏览信息后可以进行回复;
6、支持客户密码重置,选择客户即可查看原始密码,一键完成重置;
应用特色
1、拥有简洁的界面设计,清晰明了,并且功能板块少,布局也简单;
2、分类展示了各种项目信息,类型多,但分类细致,方便用户进行查找和管理;
3、自动标记服务信息的数量,便捷了解最新接收的报修、申购、客户等信息;
4、按照分类统计了各种服务信息,包括报修记录、售后服务记录、申购意向记录等;
5、软件使用流畅,性能好,对手机配置没有要求,轻松进行手机办公;
6、拥有贴心的数据统计功能,自动分析各种维保、维修信息,方便用户统一管理设备;
使用说明
1、下载该软件后,用户需要通过注册和登录后进行使用
2、进入首页,可以选择扫码关联或查一查功能进行使用
3、在我的项目中,自行按照分类浏览展示的设备信息,并选择设备查看详情
4、在服务中心,为你展示了客户密码重置、系统消息、客户消息、报修记录等功能
5、进入个人中心后,用户可以管理个人账户信息,并设置账户功能