继炉石传说封号风波后，不少炉友都在反应我的帐号被封了，但是我没开外挂啊，干嘛封我号。对此，官方只能说抱歉了，目前被误封具体解决办法如下：

被封的童鞋邮箱中会收到这样一条消息：

然后……就成这样了……

对于误封的玩家，官方给予的解决办法是：

1、写邮件进行申诉：hs@battlenet.com.cn

2、进入战网进行申诉

具体操作：

之后选择申请解封一栏：

然后就看处理结果吧……记得战网要登陆，不然没有办法的哦！