报修管家是一款专门电脑、打印机等电子设备维修的线上综合服务app，构建了一套独特的功能服务体系，还有专业的维修团队，能够提供高质量的服务；接待用户到最后交付维修产品，各个流程完美结合，提高工作效率，用户可以在线上联系维修人员，备注说明出现的问题，可根据用户的实际情况选择不同的服务，在线对接工作人员，并且会第一时间给用户处理，精简的流程给用户节省了大量的时间；应用支持公众号和小程序等多端交互使用，用户可以在上面实时查看维修进度，产生的所有数据都有记录，可以导出查看。

应用功能

　　1.服务配置个性化，适应小区、学校和医院等各种应用场景；

　　2.精简高效的管理方式，提高了工作效率，人员交流更方便；

　　3.每一位客户都有专门的服务人员，了解客户的基本信息，提供优质服务；

　　4.留言系统能够使服务人员和客户之间实时交流，高效沟通；

　　5.智能报表功能可以让客户清楚维修过程中产生的所有数据，导出查看，一目了然；

　　6.所有的维修业务都是系统化管理，能够保证服务质量；

应用特色

　　1.用户可以自己选择合适的维修方式，比如寄修、上门或者是远程协助；

　　2.对于不满意的方面用户可以在投诉管理进行投诉或是提出建议，实时反馈；

　　3.用户可以在订单进度查看维修的整体进展，及时更新，可以看到总的维修时长；

　　4.可以在订单中详细备注设备出现的问题，还可添加图片，选择哪一个报修方，信息明了，安全有保障；

　　5.每一个订单详情都详细的标明了产品信息和故障类型，价格合理；

　　6.维修过程中使用了哪些配件，使用的数量都有明确的记录，公开透明，让用户放心；

使用说明

　　1.打开应用，用手机号进行注册登录

　　2.进入界面，点击签到，快速定位，可以准确看到维修地点

　　3.在选择维修方式中点击远程可以让维修人员远程在线协助

　　4.点击上门可以让维修人员上门服务，还能预约准确的上门时间

　　5.打开订单进度，可以查看完整的维修进程

　　6.添加订单时可以详细备注故障信息，选择报修方，填写地址和联系方式，再点击立即添加就成功下单了