众乐家物业是专门为物业提供的工单管理工具，在线即可查看业主提交的报修工单，管理者在线可以将工单分配给相应的维修人员；在线即可查看各种维修需求，可以查看发起人、维修类型、时间等信息，查看报修详情后即可立即接单；在线可以进行指派报修，选择维修评价、核验人员和备注后即可选择维修完成，相应的用户可以使用该软件录入维修信息；在线即可查看历史的工单信息，根据完成时间进行展示，还可以为历史的工单信息进行备注；该软件自动将完成的工单推送给业主查看，业主可以在用户端查看工单的维修过程。

应用功能

　　1、在线即可查看各种新工单，实时更新并推送工单信息；

　　2、随时可以查看工单的状态，比如待确认、维修中、已完成等；

　　3、支持录入工单信息进行保存，按照提供的信息模板完善相关信息；

　　4、在线即可指派维修人员，选择工单和相应的维修人员即可进行保存；

　　5、支持进行维修评价，包括满意、一般和差三个等级，自行选择和保存；

　　6、支持添加工单进行保存，或查看历史的工单信息，了解维修记录；

应用特色

　　1、拥有标准的工单处理流程，比如业主报修、物业接单、指派人员、备注等；

　　2、使用手机便捷的处理各种工单，并随时查看工单信息，提交工作效率；

　　3、详细显示了工单信息，包括投诉内容、报修详情、维修类型、时间等信息；

　　4、软件的界面设计简洁明了，只分为了一个界面，进入app就可以查看工单信息；

　　5、自动按照分类展示接收的新工单，一目了然工单的状态，方便用户的管理；

　　6、提供的功能简单易使用，无需过多的操作，流程简单，上手使用速度快；

使用说明

　　1、下载该软件的用户可以直接登录并使用，使用手机号进行注册登录

　　2、进入app查看显示的工单信息，包括待确认、维修中或已完成分类

　　3、选择工单即可进入详情页面进行查看，可以选择接单并录入维修信息

　　4、点击进入报修指派页面，选择核验人员后即可点击维修完成

　　5、在页面的右上角可以点击加号按钮，自行添加工单信息进行管理