软件介绍
工单管家app是一款工单管理软件,用户可以清晰看到各个工单信息,了解各个工单的详细内容,从而更加及时的为工人们派发工单,为客户提供更加优质的售后服务,让客户能够更满意,从而能够吸引更多客户在自己的店铺购物,提升店铺的收益;用户在软件中能够看到各个工单的实时状态信息,掌握工单的完成情况,及时对工单进行处理,更快速的为客人处理问题,提高售后服务的效率和质量,防止客人投诉自己的店铺,提高店铺的口碑和评价;快下载这款软件试试吧,在线管理各个工单,更加高效的分配工单任务。
应用功能
1、为用户显示各个工单的详细内容,并且可以看到工单的回执信息;
2、在这里,用户能够看到工单的指派状态和计划时间,快速进行指派;
3、应用中有最新进度版块,让用户能够看到工单进度信息,快速了解;
4、用户在软件中能够更加便捷的进行审核结算,提高结算效率;
5、提供客户评价版块,用户能够清晰看到各个客户的评价内容,根据评价改善服务质量;
6、拥有转派功能,用户可以将各个工单快速进行转派,满足不同用户需求;
应用特色
1、在这里,用户能够一键取消各个工单,并且可以拒绝各种工单事件;
2、应用中有配件查询功能,用户可以在线查询各个配件信息,方便快捷;
3、用户在软件中能够清晰看到自己的各个客户信息,了解客户需求;
4、为用户提供事件池版块,让用户清晰看到所有的时间内容,快速处理;
5、提供消息版块,让用户能够看到各种消息通知内容,快速了解最新售后服务申请;
6、拥有筛选功能,用户可以通过各种条件来对工单进行筛选,方便查看;
使用说明
1、下载并安装软件,安装完成后点击图标进入,注册登录后使用
2、在首页中查看各个工单的详细信息,了解工单当前的状态,快速指派
3、进入工单详情,查看工单的最新进度信息,了解工单的评价情况
4、进入消息版块,查看各种消息通知内容,及时处理最新的售后服务事件
5、打开个人中心,在线查询各种配件信息,了解各客户详情,一键切换企业